Разработка стратегии присутствия в социальных медиа позволяет понять, что, где и как именно нужно делать в социальных сетях для достижения целей компании. Стратегия присутствия в социальных медиа представляет из себя совокупность принципов, инструментов, действий и показателей эффективности, позволяющих наилучшим образом позиционировать компанию в новых медиа.